NaturoVal formations

Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre NaturoVal, entreprise spécialisée dans la formation en naturopathie et le bien-être, et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site internet www.naturoval-formations.fr (ci-après dénommée « le Client »).

Toute commande implique l’adhésion sans réserve aux présentes CGV.


2. Prestations et Produits

NaturoVal propose :
Formations en naturopathie et bien-être (en présentiel et en ligne)
Consultations individuelles
Massages et soins énergétiques
Produits numériques et supports pédagogiques

Les descriptifs détaillés des formations et services sont disponibles sur le site.


3. Tarifs et Paiement

🔹 Tarifs : Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), et sont ceux en vigueur au moment de la commande.
🔹 Modes de paiement acceptés :
✔ Carte bancaire (via Stripe)
✔ Virement bancaire

Toute inscription à une formation est définitive après réception du règlement complet ou du premier acompte.


4. Modalités d’Inscription et Réservation

📌 Formations : L’inscription se fait directement sur le site internet ou par contact mail. Une confirmation est envoyée une fois le paiement validé.
📌 Consultations et soins : La prise de rendez-vous se fait en ligne ou par téléphone.


5. Droit de Rétractation et Annulation

🚨 Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation après l’achat d’une formation en ligne ou d’un produit numérique, sauf si l’accès a déjà été activé.

Exceptions :

  • Les formations en présentiel ne sont pas remboursables une fois commencées.
  • Toute annulation de rendez-vous doit être effectuée au moins 48h à l’avance. Passé ce délai, la séance est due.

6. Responsabilités et Engagements

✔ NaturoVal s’engage à fournir des formations et prestations conformes aux descriptifs fournis.
✔ Le Client est responsable de son engagement personnel et doit suivre les recommandations données lors des formations et consultations.
❌ NaturoVal ne peut être tenu responsable des résultats obtenus après une formation ou une consultation, ces prestations ne se substituant pas à un suivi médical.


7. Propriété Intellectuelle

📌 Tous les contenus (vidéos, supports de cours, articles) fournis par NaturoVal sont protégés par les droits d’auteur. Toute reproduction, diffusion ou modification sans autorisation préalable est interdite.


8. Confidentialité et Données Personnelles

📌 Les données collectées lors des inscriptions et paiements sont utilisées uniquement pour le suivi client et ne sont jamais revendues à des tiers.
📌 Conformément au RGPD, le Client peut demander la modification ou suppression de ses données en contactant valerielescornez.naturo@gmail.com


9. Litiges et Médiation

📌 En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
📌 À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de NaturoVal.


10. Acceptation des CGV

L’achat d’une formation, consultation ou service sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.